FAQ – Alles Wissenswerte zu GLEICHSPAREN.de
2. Unsere WerteJeder ist willkommen Dies gilt im Speziellen für neue Mitglieder. Eine Community lebt davon, dass sich immer wieder neue Mitglieder an ihr beteiligen (siehe auch Netzwerkeffekt). Heiße neue Mitglieder also willkommen, helfe ihnen, sich zurecht zu finden und verzeihe ihnen anfängliche Fehler. Sie haben sich dafür entschieden und sich die Zeit genommen, einen Beitrag zu unserer Community zu leisten. Dafür sollte sich niemand entschuldigen oder Angst vor negativem Feedback haben müssen. Jeder hat mal klein angefangen und nicht jeder hat die Zeit, sich vorher über alle Besonderheiten unserer Community zu informieren. Je mehr wir sind, desto besser wird GLEICHSPAREN.de.Diversität Wir sind davon überzeugt, dass Diversität nicht nur eine der größten Stärken unserer Firma, sondern auch unserer Community ist. Mehr Diversität bedeutet mehr Abwechslung, unterschiedliche Inhalte, mehr Themenbereiche und somit im Endeffekt eine bessere Community. Wir dulden daher keine Inhalte, die Mitglieder beispielsweise aufgrund ihrer Religion, ihres Geschlechts oder ihrer Herkunft diskriminieren.Community Wir sind eine Community. Bevor Du einen Deal teilst oder z.B. einen Kommentar verfasst, solltest Du Dir überlegen, ob er unserer Community einen Mehrwert bietet. Auch ein lustiger und nicht themenrelevanter Kommentar kann somit unsere Community bereichern. Sollten wir jedoch feststellen, dass sich die Diskussion in einem Thread zu sehr vom eigentlichen Thema entfernt, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Kommentare zu entfernen, um die Diskussion so zurück zum Thema zu lenken.Ferner möchten wir Dich bitten, Dich auch bei uns anderen gegenüber so zu verhalten, wie Du es von Ihnen Dir gegenüber erwarten würdest. Wir sind fest davon überzeugt, dass man auch im Internet ein freundliches Miteinander pflegen sollte und auch hier Dispute konstruktiv ausgetragen werden sollten, damit sich für die Community ein Vorteil daraus ergibt.Solltest Du mit den oben genannten Punkten nicht einverstanden sein und Dich dementsprechend nicht an sie halten, so können und werden wir Dich u.a.:
- Freundlich bitten, Dein Verhalten zu ändern
- Weniger freundlich darum bitten
- Deinen Account einschränken, was z.B. die Möglichkeit des Kommentierens betrifft
- Deinen Account temporär oder permanent suspendieren
- Im Anschluss neu angelegte Accounts ebenfalls permanent suspendieren
3. Unerwünschte InhalteFolgende Inhalte widersprechen dem Gedanken hinter GLEICHSPAREN.de oder sind gesetzlich verboten und sind somit nicht gestattet:
- Illegale Inhalte (beispielsweise Angebote zu Waffen (dazu gehören auch vornehmlich zur Personenabwehr bestimmte Waren), Drogen oder zum Download urheberrechtlich geschützter Werke)
- Persönliche Informationen zu anderen Personen
- Eigenwerbung (sei es durch Händler oder durch die Verwendung von Kunden-werben-Kunden-Programmen oder z.B. eigenen Affiliate-Links)
- Inhalte, die andere Mitglieder unserer Community oder Angehörige bestimmter Gruppen herabwürdigen oder diffamieren (beispielsweise aufgrund von Rassismus, Antisemitismus oder Sexismus)
- Inhalte, die andere Menschen beleidigen, bedrohen bzw. mobben oder dazu aufrufen
- Pornographische Inhalte
- Inhalte, die zu Gewalt aufrufen
- Klar erkennbare politische Inhalte
- Tabakwaren, Tabakprodukte oder nikotinhaltige Liquids
- Kaufgesuche und Privatverkäufe
- Angebote zu Sportwetten oder Online-Casinos bzw. Lotterien
- Spam in jeglicher Form
3.1 Gesperrte und erlaubte HändlerDer Schutz unserer Community liegt uns am Herzen, so sperren wir z.B. Händler, wenn diese wiederholt gegen unsere Grundsätze verstoßen oder wir ihre Seriosität nicht garantieren können. Es kann daher passieren, dass Dir beim Erstellen eines Deals angezeigt wird, dass der entsprechende Händler gesperrt ist. Bitte versuche nicht, diese Sperre beispielsweise durch einen Link-Shortener zu umgehen. Der Händler ist nicht ohne Grund gesperrt!Bei Marktplatz-Anbietern (beispielsweise Amazon Marketplace oder eBay) können wir technisch nicht einzelne Anbieter sperren, entsprechende Deals müssen wir dementsprechend leider auch nachträglich löschen. Hier findest Du die Liste, aktuell gesperrter Marktplatz-Anbieter:
- Aktuell ist kein Anbieter gesperrt!
- Aktuell gibt es keine Ausnahmen!
4. Verbotenes VerhaltenNeben unerwünschten Inhalten gibt es bei uns auch Dinge, die eindeutig verboten sind, dies sind unter anderem, aber nicht ausschließlich:
- Manipulation der Temperaturen, beispielsweise durch die Verwendung mehrerer Accounts oder Bot-Netzen
- Vortäuschung einer falschen Identität beispielsweise durch die Wahl des Nutzernamens
- Missbrauch der Voting-Funktion, beispielsweise um seine Abneigung anderen Mitgliedern gegenüber zum Ausdruck zu bringen
- Das Anlegen von mehreren Accounts, beispielsweise um einer Suspendierung zu entgehen
- Der Versuch, den Betrieb von GLEICHSPAREN.de einzuschränken, beispielsweise durch DDoS-Attacken, Einschleusen von Code oder Ausnutzen anderer Schwachstellen
- Crawling unserer Webseite oder App für persönliche oder kommerzielle Zwecke
5. EigenwerbungWarum dürfen Händler nicht ungeprüft ihre eigenen Angebote bei uns veröffentlichen? Aufgrund der natürlichen und nachvollziehbaren Interessen eines Händlers sind wir der Überzeugung, dass entsprechende Angebote nur nach vorheriger Kontrolle den Weg auf unsere Plattform finden sollten, da wir keine Werbeplattform sind. Händler haben unter bestimmten Bedingungen (beispielsweise Shop-Bewertungen und Relevanz für unsere Community) die Möglichkeit, mit uns zusammen zu arbeiten (hier geht’s zum Kontaktformular). Unsere Redaktion prüft dann jeden eingesandten Deal unabhängig von finanziellen Interessen anhand der für unsere Community relevanten Kriterien:
- Qualität des Produkts/der Produkte
- Preis auch im historischen Vergleich
- Vor- und Nachteile des Produkts/der Produkte anhand von Testberichten, Kundenbewertungen oder persönlichen Erfahrungen
- Relevanz für unsere Community
5. SpamSpam ist auf GLEICHSPAREN.de in jeglicher Form verboten. Spam ist definiert als jedes Verhalten, das versucht GLEICHSPAREN.de oder die Nutzungserfahrung auf GLEICHSPAREN.de zu manipulieren oder zu stören, um auf Produkte, Services, eigene Meinungen oder andere Dinge hinzuweisen oder diesen Besucher zu verschaffen, sei es durch Kommentare, Nachrichten, Threads oder auf anderem Wege.Spam ist unter anderem aber nicht ausschließlich:
- Das ungefragte massenhafte Verschicken privater Nachrichten
- Das Veröffentlichen inhaltsloser Kommentare beispielsweise zum Vortäuschen von Aktivität
- Das wiederholte Veröffentlichen von Kommentaren, die maßgeblich nur aus Links bestehen ohne weiteren Kontext
- Die absichtliche Verwendung unzutreffender Gruppen oder wissentlich falscher Überschriften bei Threads, um mehr Aufmerksamkeit zu bekommen
III. Nutzung der Seite
1. Deal-Feed
Was bedeuten die Navigationspunkte Home, Deals, Gutscheine und Freebies? Auf der Home-Seite findest Du die Highlight-Page und weitere Tabs. Klickst Du Dich zu den Deals werden alle Deals angezeigt, die auf GLEICHSPAREN.de online sind. Das gleiche gilt für Gutscheine. Unter dem Punkt Freebies laufen Deals ein, bei denen es etwas umsonst gibt.Was zeigen mir die Tabs „Heiß“, „Aktuell“ und „Diskutiert“? Du kannst auf jeder Seite nach verschiedenen Kriterien sortieren. Bei “Heiß” werden nur Deals angezeigt, die über 100 Grad haben, sortiert nach dem Zeitpunkt, wann sie diese Gradzahl erreicht haben. Bei “Aktuell” siehst Du die Deals, die neu reinkommen in der Reihenfolge, in der sie veröffentlicht werden. “Diskutiert” sortiert Dir die Deals danach, welcher Deal als letztes kommentiert wurde.Wo kann ich das Layout anpassen? GLEICHSPAREN.de gibt es in drei Varianten: Kacheldesign, Text und Bild oder nur Text. Deine Ansicht änderst du auf der Startseite oben rechts mit dem Filter. Hier kannst Du außerdem lokale oder abgelaufene Deals ausblenden, wenn Du diese nicht sehen möchtest. Einen Dark-Mode für GLEICHSPAREN.de gibt es aktuell nur in der App.Kann ich mir nur Deals eines bestimmten Shops anzeigen lassen? Klar, gib einfach den Shopnamen in der Suche ein. Wähle dann in den Vorschlägen den Shop aus, der unter “Händler” auftaucht. Auf der entsprechenden Seite findest Du dann alle Deals und Gutscheine für diesen einen Shop. Die beliebtesten Shops findest Du auch rechts in der Seitenleiste oder im Menü.Was ist ein “gepinnter” Deal und wie kann ich ihn ausblenden? Ein Deal wird mit dem Zusatz “Gepinnt” angezeigt, wenn er statisch an dieser Position auf der Seite bleibt. Redakteure können Deals pinnen, wenn bspw. sehr gute Aktionen über einen längeren Zeitraum laufen und sie sichergehen wollen, dass jeder davon erfährt. Hast Du den Deal schon gesehen und möchtest ihn nicht mehr angezeigt bekommen, klicke einfach auf das “Gepinnt” und der Deal wird verschwinden.Welche Deals kommen auf die Highlight-Seite? Die Deals auf der Highlight-Seite werden von Redakteuren ausgewählt. Dabei geht es nicht darum, dass der Deal bereits unglaublich heiß sein muss sondern darum, dass die Redaktion ihn so gut findet, dass man ihn dem größtmöglichen Publikum auf GLEICHSPAREN.de zeigt.Ab wann ist ein Deal “abgelaufen”? Ein Deal wird als abgelaufen markiert, sobald das Angebot nicht mehr existiert. Das erkennst Du daran, dass der Deal grau ist. In Deinen Filtereinstellungen kannst du festlegen, ob Du abgelaufene Deals in Deinem Feed sehen möchtest oder nicht. Du kannst ein Ablaufdatum direkt beim Einstellen des Deals angeben, wenn Du es kennst. Ist ein Deal abgelaufen und steht aber noch als aktiver Deal auf GLEICHSPAREN.de, melde es, indem Du auf den Button “Abgelaufen” unterhalb der Dealbeschreibung klickst.Was sind Gruppen? In den Gruppen werden alle Deals zu einem bestimmten Thema gesammelt. Welchen Gruppen ein Deal zugeordnet ist, entscheidest Du selbst beim Einstellen des Deals. Dir werden dabei bestimmte Gruppen vorgeschlagen, Du kannst aber auch noch manuell nach weiteren Gruppen suchen. Ein Deal kann maximal 20 Gruppen zugeordnet werden.2. Deals einstellen
Wie stelle ich einen Deal ein? Klicke rechts oben auf „+Eintragen“. Jetzt entscheidest Du, ob Du einen Deal, einen Gutschein, eine Diskussion oder Feedback einstellen möchtest. Klicke auf Deal. bzw. Gutschein und ein neues Fenster öffnet sich. Gib als erstes den Link zum Deal an und danach weitere Details. Beschreibe Deinen Deal ausführlich und füge evtl. noch ein Bild hinzu. Wähle danach eine Hauptgruppe und weitere Gruppen, damit Dein Deal leichter gefunden werden kann. Oft werden schon Gruppen vorausgewählt, falls diese nicht passen, entferne sie einfach mit einem Klick auf das x. Wenn der Deal nur über einen bestimmten Zeitraum läuft kannst Du auch das Datum angeben, bis wann dieser gilt. Auf der rechten Seite siehst Du eine Vorschau deines Deals. Viele User bewerten neben der Ersparnis auch die Aufbereitung des Deals.Wo finde ich einen Vergleichspreis? Die erste Anlaufstelle für einen Vergleichspreis ist idealo. Damit es noch leichter ist auf GLEICHSPAREN.de einen Vergleichspreis zu finden, ist in die GLEICHSPAREN.de-Suche auch gleich idealo integriert. Gib einfach den Produktnamen ein und Du bekommst bei den Suchergebnissen oben passende Produkte angezeigt. Klick auf ein Produktbild und Du bekommst noch mehr Infos. Möchtest du die idealo-Ergebnisse nicht mehr sehen, klicke auf den Filter oben rechts bei den Suchergebnissen und wähle “Preisvergleich ausblenden”.Ein paar allgemeine Regeln für den Preisvergleich: Verglichen werden…- deutscher Händler mit deutschem Händler
- Versand aus Deutschland mit Versand aus Deutschland
- Europa mit Europa
- Rest der Welt mit Rest der Welt / Asien mit Asien
- Alle gängigen Zahlungsmethoden (auch Kreditkartenzahlung ist ein gültiger PVG)
- Keine einmalig gültigen Gutscheincodes (wie z.B. Newsletter Gutscheine oder Check24 10€ Gutscheine)
- Keine nachträgliche Anpassung von PVG (es gilt der PVG bei Dealerstellung) – Ausnahme: Wenn ein Deal ein Update erhält
- Amazon Prime & andere Mitgliedschaften sind kein PVG (in dem Fall müssen z.B. bei Amazon Prime noch VSK für nicht Primemitglieder eingerechnet werden)
- Bei gleichem Preis zu einem bereits vorhandenen Deal muss es einen direkten Vorteil geben, z.B. kostenlose Lieferung nach Hause im Vergleich zu Abholung in einer Filiale
- nur identische Versionen miteinander vergleichen
- Mindeststückzahl für Preisvergleich: 5
- Darf ich meinen bestehenden Sammeldeal um Deals ergänzen, die später veröffentlicht wurden?
- Ich habe einen Sammeldeal erstellt, aber einzelne Angebote daraus wurden schon vorher als Deals eingestellt. Ist das ok?
3. Temperatur und Voting
Was bedeutet die Gradzahl eines Deals? Hat man einen Account bei GLEICHSPAREN.de kann man die Deals mit Hot (+) oder Cold (-) bewerten. Daraus ergibt sich die Temperatur des Deals. Die Gradzahl ist also ein Indikator dafür, wie sehr ein Deal hier bei uns auf Gegenliebe stößt und oftmals (allerdings nicht immer) auch ein Hinweis darauf, wie gut er ist.Wie bewerte ich einen Deal? Mit den “+” und “-” Buttons kannst Du einen Deal als heiß oder kalt bewerten. Dabei solltest Du in Betracht ziehen, ob der Deal gut ist (sprich die Ersparnis) und ob der Deal gut beschrieben wurde. Bitte verzichte darauf einen Deal nur aus persönlichen Gründen kalt oder heiß zu bewerten. Im Vordergrund sollte der Nutzen für die Community stehen. Einen Deal als kalt oder heiß zu bewerten, weil er von einem bestimmten User eingestellt wurde oder ein bestimmtes Produkt im Fokus steht ist nicht hilfreich. Es sollte immer um die Ersparnis gehen.Ab wann ist ein Deal “heiß”? Ein Deal wird ab einer Temperatur von 100 Grad heiß. Nach oben gibt es aber keinerlei Grenzen.Warum hat ein neuer Deal keine Temperatur? Damit gerade am Anfang so fair wie möglich über einen Deal abgestimmt wird, zeigen wir in den ersten 10 Minuten keine Temperatur an, damit sich davon niemand beeinflussen lassen kann.Wie funktioniert das Voting-System? Bist Du Mitglied bei GLEICHSPAREN.de, kannst Du Deals mit Hot oder Cold bewerten. Je nach Aktivität haben die User eine unterschiedliche Vote-Power. Diese reicht aktuell von -4 bis +8 Grad. Somit haben aktive Mitglieder mehr Einfluss auf die Temperatur als neue Mitglieder. Aber jeder Vote zählt natürlich!4. Kommentare
Wann wird mein Kommentar freigeschaltet? Genau wie bei den Deals werden Kommentare von neuen Mitglieder zu Beginn manuell überprüft. Bist Du länger dabei werden Deine Kommentare sofort freigeschaltet.Welche Kommentare erscheinen als „Top-Kommentare“ unter einem Deal? Wenn ein Kommentar über 5 Likes hat, erscheinen Top-Kommentare unter dem Deal. Im Anschluss werden dort die Kommentare mit den meisten Likes gezeigt. Damit dort aber nicht nur die „witzigsten“ sondern auch hilfreiche Kommentare stehen, können Redakteure auch manuell Kommentare hinzufügen oder löschen.5. Deals bearbeiten
Kann ich meinen Deal später noch bearbeiten? Ja, das kannst Du. Allerdings erst, wenn Dein Deal online ist. Gehe dann auf Dein Profil und wähle den Tab “Deals” aus. Dort siehst Du eine Liste Deiner Deals. Klicke auf den zu bearbeitenden Deal und Du findest unter der Beschreibung die Funktion “Bearbeiten”. Nun kannst Du die Beschreibung ergänzen, das Bild ändern oder weitere Gruppen hinzufügen. Hab bitte Verständnis dafür, dass Dein Deal danach eventuell wieder erst durch die Moderation geprüft werden muss.Kann ich Deals von anderer Usern bearbeiten? Ja, Du kannst zu jedem Deal Informationen hinzufügen, wenn der Dealersteller vielleicht vergessen hat auf etwas hinzuweisen oder Du noch spezielle Infos hast. Dafür findest Du unter der Dealbeschreibung den Button “Information hinzufügen”.Mein Deal wurde bearbeitet, wer war das und warum? Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Dein Deal bearbeitet werden kann. Zum einen können andere User Informationen zu Deinem Deal hinzufügen. Diese werden mit dem Namen vom entsprechenden User am Ende des Deals kenntlich gemacht. Zum anderen können Moderatoren und Redakteure Deinen Deal bearbeiten. Dies machen sie zum Beispiel, wenn Du noch nicht viel Erfahrung hast und bspw. ein Bild vergessen hast oder Informationen fehlen und sie den Deal auf die Highlight-Seite stellen wollen. Du wirst im Regelfall aber auch über eine Private Nachricht darüber informiert.Warum kann ich meinen eigenen Deal nicht bearbeiten? Kannst Du Deinen Deal nicht bearbeiten, bekommst Du angezeigt, dass gerade ein anderer User oder ein Moderator Deinen Deal bearbeitet. User können Informationen in Deinem Deal ergänzen. Moderatoren können Deinen gesamten Deal bearbeiten, bspw. die Überschrift anpassen oder Gruppen hinzufügen, damit er für andere besser auffindbar ist. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, kannst du Deinen Deal natürlich wieder bearbeiten. Das sollte nicht länger als 5 Minuten dauern.Wie kann ich ein Update für meinen Deal erstellen? Updates können nur von Redakteuren erstellt werden, da es etwas chaotisch enden könnte, wenn das jeder kann. Wir suchen aktuell aber nach einer Möglichkeit, diese Funktion für alle freizuschalten. Bis dahin erwähne uns einfach mit @team in einem Kommentar oder der Beschreibung, dann schauen wir es uns schnellstmöglich an.Kann ich meinen Deal löschen? Nein. Auch unter kalten Deals finden sich regelmäßig wertvolle Kommentare, wie z.B. Einschätzungen zum Produkt oder Händler. Wir sind daher davon überzeugt, dass es am besten ist, Deals nur im äußersten Notfall zu löschen und so diese Informationen zu erhalten.6. Schlagwort-Alarm
Wie stelle ich einen Schlagwort-Alarm ein? Klicke auf Dein Profilbild und wähle den Punkt „Schlagwort-Alarme“. Auf der nun offenen Seite kannst du in der rechten Seitenleiste unter „Meine Schlagworte“ ein neues Schlagwort hinzufügen. Möchtest Du genau definieren, in welcher Form Du benachrichtigt wirst, klicke nun unter den Schlagworten auf „Einstellungen“. Dort kannst du angeben, ab welcher Temperatur des Deals Du eine Benachrichtigung bekommst und ob Du E-Mail-Benachrichtigungen zu Deinem Schlagwort erhalten möchtest. Eine Notification auf der GLEICHSPAREN.de-Seite über die kleine Glocke rechts oben bekommst Du in jedem Fall.Wie lösche ich einen Schlagwort-Alarm? Rufe Deine Schlagwort-Übersicht in Deinem Profil auf. Klicke nun hinter dem entsprechenden Schlagwort auf Den kleinen Mülleimer und das Schlagwort wird gelöscht. Du erhältst ab sofort keine Benachrichtigungen zu dem Schlagwort mehr.7. Suche
Wie funktioniert die Suche? Gib Deinen Suchbegriff in die Suchleiste ein und Dir werden als Vorschlag bereits Deals, Händler und Gruppen zu dem gesuchten Thema vorgeschlagen. War Dein gewünschtes Ergebnis noch nicht dabei, klicke auf “Alle Ergebnisse anzeigen” bzw. einfach auf Enter. Es öffnet sich eine Seite mit den Suchergebnissen. Du kannst zwischen den Tabs “Deals” und “Diskussionen” wählen. Über den Filter rechts kannst Du weitere Einstellungen vornehmen. So zum Beispiel, ob Du nach dem Begriff nur im Dealtitel oder auch in den Kommentaren suchen möchtest. Du kannst Dir auch nur Ergebnisse von Deals eines bestimmten Händlers anzeigen lassen oder eine Mindesttemperatur für den gesuchten Deal definieren.8. Abonnements
Wie kann ich Updates zu einem Deal oder einer Diskussion erhalten? Wenn Du bei einem bestimmten Deal oder einer Diskussion über jede Veränderung auf dem Laufenden bleiben möchtest, klicke einfach unterhalb des Deals auf “Folgen”. Nun bekommst Du Benachrichtigungen zu jedem neuen Kommentar. Möchtest Du dem Deal nicht mehr folgen, klicke einfach in den Deal. Unter der Dealbeschreibung siehst Du nun blau hinterlegt die Option “nicht mehr folgen”.Wie kann ich mir einen Deal speichern? Klicke unterhalb der Dealbeschreibung auf “Für später speichern”. Auf Deiner Profilseite findest du dann eine Liste dieser Deals unter dem Punkt “Gespeicherte Beiträge”.Wie kann ich Usern folgen? Klicke auf das Profilbild eines Users und wähle dann “Folgen”. Im Anschluss wirst Du benachrichtigt, sobald dieser User einen Deal einstellt. Eine Übersicht, welchen Usern Du folgst, findest Du in Deinen Profileinstellungen unter “Follower/Stummschaltung”. Wie viele Leute Dir folgen kannst du übrigens in Deiner Profilübersicht sehen.Wie kann ich bestimmte User ignorieren? Geht Dir jemand auf die Nerven und Du möchtest keine Kommentare mehr von ihm sehen, klicke einfach auf sein Profil und öffne den Tab “Übersicht”. Unterhalb der Badges findest Du die Möglichkeit, den User stumm zu schalten. Möchtest Du seine Beiträge doch wieder sehen, klicke auf “Stummschaltung entfernen”. Eine Übersicht, welche User Du stumm geschaltet hast, findest Du in Deinen Profileinstellungen unter “Follower/Stummschaltung”.9. Team
Wer sorgt hier eigentlich für Recht und Ordnung? Das sind die User selbst und natürlich die Moderatoren. Mitglieder haben die Möglichkeit, einen Deal als abgelaufen zu markieren oder einen Beitrag zu melden. Moderatoren haben die Möglichkeit, Deals und Kommentare zu löschen, wenn gegen die Regeln und Bedingungen verstoßen wird.Was bedeuten die schwarzen Badges, die neben manchen Usernamen angezeigt werden? Es gibt vier Arten von Kennzeichnungen: Redaktion, Moderator, Deal-Jäger und Admin. Das sind User, die für GLEICHSPAREN.de arbeiten. Die Redakteure und Admins sitzen bei uns im Büro in Berlin, Moderatoren und Deal-Jäger bei sich zuhause im Home Office.Wie erstelle ich einen Account?
Klicke oben recht auf „Anmelden“ und dann auf „Erstelle einen neuen Account“. Dort kannst du dich entweder mit Deinem Facebook-Konto anmelden oder mit einer E-Mail Adresse. Vergib dann noch einen Benutzernamen (dieser wird bei Kommentaren, Deals etc. angezeigt) und ein Passwort.
Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten, was kann ich tun?
Wende Dich bitte über das Kontaktformular an uns, wir können Dir sicherlich helfen.
Wie kann ich meinen Benutzernamen / mein Profilbild ändern?
Klicke auf Dein Profilbild und wähle “Einstellungen”. Unter dem Menüpunkt “Profil und Benutzerkonto” kannst du Deinen Username und Dein Profilbild ändern sowie weitere Einstellungen vornehmen. Möchtest du einen Profilspruch anzeigen lassen, trage etwas unter “Deine Beschreibung” ein. Deinen Benutzernamen kannst du alle sechs Monate ändern.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Klicke beim Anmelden einfach auf „Passwort vergessen“ und wir schicken Dir eine E-Mail zu, mit der Du Dein Passwort zurücksetzen kannst.
Warum kann ich keine Privaten Nachrichten (PNs) verschicken?
Private Nachrichten an andere User kann man erst dann verschicken, wenn man ein aktives Mitglied der Community ist. Das bedeutet, dass man Deals bewertet, kommentiert und einstellt. Sobald Du Private Nachrichten verschicken kannst, bekommst Du automatisch Bescheid.
Wie lösche ich meinen Account?
Hierfür logge Dich bitte über unsere Webseite ein. In Deinem Account unter Einstellungen findest Du dann die Möglichkeit, Deinen Account zu löschen. Durch einen Klick auf Account löschen wird Dein Account für die Löschung vorgemerkt. Wenn Du Dich die nächsten 30 Tage nicht in Deinen Account einloggst, löschen wir Deinen Account sowie Deine personenbezogenen Daten.
Warum wurde mein Account gesperrt?
Wenn Du gegen unsere Regeln verstößt, also z.B. andere Mitglieder beleidigst, Werbung für Deinen eigenen Shop machst oder bewusst mehrere Accounts hast, dann können unsere Moderatoren Dich verwarnen oder im Extremfall Deinen Account komplett sperren. In diesem Fall werden auch neu angelegte Accounts gesperrt.
Was bedeuten die Badges und wofür bekommt man sie?
Als angemeldeter User kann man Badges sammeln, die einen als aktives Mitglied der Community ausweisen. Davon wird immer das wertvollste neben dem Profilbild angezeigt. Eine Übersicht aller Badges und deren Bedeutung kannst Du in Deinem Profil sehen.
Wo kann ich meine Benachrichtigungseinstellungen ändern?
Klicke auf Dein Profilbild und wähle “Einstellungen”. Dort kannst Du unter dem Menüpunkt “Benachrichtigungen” alle Einstellungen vornehmen. Hier entscheidest Du auch, ob du über bestimmte Dinge per E-Mail benachrichtigt werden möchtest.
Wie kann ich den GLEICHSPAREN.de Newsletter bestellen/abbestellen?
Gehe in Deinen Profileinstellungen auf den Punkt “Abonnements” um die Newslettereinstellungen zu verwalten. Zum Abbestellen kannst Du auch direkt in der Mail ganz unten auf “Newsletter abbestellen” klicken.
Wie funktioniert der RSS-Feed?
Vieles bei uns kannst Du auch über einen RSS-Reader abonnieren. Hier sind die Regeln dazu:
- /rss > Zeigt Dir die Highlights an
- /rss/alle > Zeigt Dir alle neuen Deals an
- /rss/hot > Zeigt Dir alle heißen Beiträge inklusive Temperatur an
- /rss/deals > Zeigt Dir alle heißen Deals an
- /rss/gutscheine > Zeigt Dir alle heißen Gutscheine an
- /rss/diskussion > Zeigt Dir alle Diskussionen an
- /rss/gruppe/Gruppenname > Zeigt Dir alle Einträge einer Gruppe an, z.B. https://www.gleichsparen.de/rss/gruppe/entertainment
- Einen RSS-Feed Deiner persönlichen Schlagwort-Alarme findest Du in Deinen Accounteinstellungen unter „Schlagwort-Alarme“
Wie kann ich die Browser-Push-Benachrichtigungen deaktivieren?
Du erhältst Nachrichten von uns auf Deinem Desktop oder Deinem Smartphone obwohl Du gar nicht unsere App installiert hast? Dabei handelt es sich sehr wahrscheinlich um sogenannte Browser-Pushbenachrichtigungen. Da es sich dabei um eine lokale Einstellung auf dem jeweiligen Gerät handelt, kannst nur Du sie auch wieder deaktiveren. Eine sehr gute Anleitung dazu findest Du ZDNet.de.